안녕하세요. 고객충전! 헤어짱 뷰티짱입니다.

현장의 다양한 의견을 반영하여 헤어짱 서비스가 한층 더 편리해집니다.

새로워진 기능으로 매장 운영 효율을 높여보세요!

헤어짱 이렇게 개선 됩니다.

1. 메인 대시보드가 좀더 정교해집니다.

리뉴얼된 메인 대시보드에서는 좀더 상세하게 매장 현황 확인이 가능합니다.

매장 영업현황, 예약현황, 담당자별성과, 매장성장진단 등 4개의 탭으로 구성되어 있으며, 원장님 계정에서는 전체 탭 확인이 가능하며, 관리자/디자이너/스탭 계정에서는 최초 예약현황만 확인 가능합니다.

원장 계정 외 각 계정별 기능 오픈 여부는 권한설정을 통해 원장님이 부여할 수 있으니 매장 운영 정책에 맞추어 각각 설정해주세요.

이전 대시보드를 보고 싶다면 운영환경 설정을 변경해주세요. 매장이 원하는 형태로 설정이 가능합니다.

[메인화면 설정하기]

영업입력 페이지를 메인으로 설정하거나, 전체현황을 대시보드 보기로 설정할 수 있습니다. . 새롭게 선보이는 대시보드 보기를 원치 않을 시 설정을 변경해주세요.

[대시보드 뷰어 권한 설정하기]

각 탭별로 계정별 보기 [사용] [미사용] 선택이 가능합니다. 계정별로 사용 권한을 주고자 할 경우, [사용] 선택 후 [그룹권한 설정 저장]을 꼭! 눌러주세요.

또한, 메인화면 상세정보 [미사용] 설정 시에는 상세 데이터를 보여주는 팝업 노출이 제한됩니다.

[메인대시보드 탭 미리보기]

- 매장 영업 현황은 당월 기준 접객수, 시술건수, 매출액을 신규/재방 고객으로 나누어 확인할 수 있습니다.

- 또한, 최근 5개월 기준으로 고객 방문 및 매출 현황을 요약해서 볼 수 있으며, 요일별 방문 추이 확인이 가능합니다.

- 당월 기준으로 가장 많은 시술입력 메뉴와, 선불/회원권 판매 메뉴를 요약해서 확인 가능합니다.

- 각 현황 클릭 시 전월 대비 담당자별 상세 현황을 팝업으로 확인할 수 있습니다.

- 매장 예약 현황은 당월 접수 기준, 취소 및 노쇼를 제외한 예약 현황을 채널 유입별로 나누어 확인할 수 있습니다.

- 예약 유입 채널별 고객의 예약 접수 시간대별 현황 및 주 예약 채널 확인으로 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

- 담당자별 성과는 매월 목표 설정된 매출 목표 대비 담당자별 성과 체크가 가능합니다.

- 또한 매장 매출, 매장 유효고객, 매장 예약, 고객 재방문 기준으로 담당자별로 기여도 확인이 가능합니다. 매장 성장에 기여하고 있는 담당자들을 확인하여 체계적으로 관리해보세요.

- 매장성장 진단은 지역별 전월 영업 데이터를 기반으로 우리 매장이 지역 평균 대비 담당자 1인당 시술, 매출, 건수가 어느 정도 수준인지 확인할 수 있습니다. .

- 또한 매장에 방문예정이거나, 휴면/이탈예정인 고객들의 현황을 미리 확인하여 대비할 수 있고, 고객 등급별로 차등 관리할 수 있도록 리스트를 확인하고 마케팅할 수 있습니다 .

- 매장의 영업 데이터를 기반으로 평균 성장률을 계산하여 3개월, 6개월, 12개월 후 매장 방문 고객수와 매출금액, 객단가 등을 예측하여 제공합니다. 미리 성과를 예측하고 사전에 관리해보세요.

2. 영업입력 및 수정 시 선불권/회원권 자동발송 제어가 가능합니다.

문자 및 알림톡 발송을 하지 않아도 되는 고객의 경우, 자동발송을 케이스별로 해제할 수 있습니다.

3. 네이버예약 연동 현황 확인이 간편해집니다.

담당자 및 메뉴 연결 현황 및 당일예약 설정, 예약 노출 설정 등 확인이 가능합니다.

기능 개선 관련 궁금하신 점은 헤어짱 컨택센터(1811-8123) 또는 헤어짱 카카오톡채널로 문의해주세요.

고맙습니다.

헤어짱 뷰티짱은 현장의 목소리를 귀 기울여 모든 회원사가 

좀더 편리하게 매장을 운영할 수 있도록 프로그램을 만들어가고 있습니다.